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四季圖書(化名)在當年之所以能夠擁有龐大的銷售量,除了成功地運用定價策略之外,其最大的優勢是其鋪天蓋地的通路策略。他們在全臺灣共有一千多個據點,包括八大連鎖書系、大賣場、幼教社,甚至路邊攤,菜市場、夜市…等,幾乎涵蓋所有可能的通路,可以說有賣書的地方就有陳列四季圖書的書籍。


四季圖書之所以會有這麼重視通路的廣度,主要是其經營者為市井出身,一心只希望能有越來越多的人幫他賣書,也沒有傳統出版社學者的身段及包袱,其經營的理念就顯得與其他出版社不同。舉個例子來說:例如信誼基金會的老板娘,她可能就會排斥信誼的書在地攤出現,覺得這樣會有損信誼的品牌形象。但是四季圖書的老板,如果跟太太去菜市場買菜,看到市場上有人賣書,走過去卻看不到有陳列四季圖書的書,他會馬上打電話駡業務員,告訴業務員這裡是臺北那一區的某某市場,怎麼這裡有人在賣書卻沒有賣我們四季圖書的書?


四季圖書的老板曾說過:「我的書有在誠品賣,我把誠品書局當做皇宮,就裝潢的很漂亮,折數幾乎都賣九折或是全折,用來建立品牌形象;我的書也有在菜市場地攤賣,一般賣六折到七折都有,菜市場我把他當作乞丐營,但是衝的量最大。」菜市場前線其實是推廣文化最好的橋樑,因為路邊攤跟消費者接觸最直接,銷售量也最大,四季圖書其實一直很清楚這條通路,也知道這條通路怎麼去運作:「家長可能過年快到了,會帶著孩子到百貨公司買一件衣服,挑一雙鞋子,但是要去書局幫孩子挑一本書,很難!一來是不方便,畢竟像樣的書局不多,一般都要大老遠專程前往;二來是一般人對書局仍充滿了距離感,面對著琳瑯滿目的書籍反而會不知所措,也不知該從何選起。但是菜市場就不同了,那裡充滿了親切感,是家長每天都會接觸到的地方。而媽媽去買菜的時候,除了買菜之外,看到賣包包的也會過去看一看,看到賣衣服的也會過去摸一摸,看到有人在賣書也會順便拿起來翻一翻,翻過後如果覺得這本書適合自己的小孩就可能會買回家」。所以方便和零距離是菜市場通路的最大優勢,這也是其他通路所做不到的地方。你知道嗎?其實菜市場一個小小的一個攤位的營業額,好一點的一個月能夠達到一百多萬,差一點的也有二、三十萬,甚至比一家大型的書局的營業額要來得高。


從皇宮到乞丐營兩種極端的通路都可以運作,這就是四季圖書的銷售量能夠這麼驚人原因。




最後野獸國王敬祝大家:兔年能兔飛猛進,大發利市!


 


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